作为一名优秀的导购员应当具备哪些条件?波肖门尾图库区

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  销售人员要善于揣摩顾客的心理,但终心理是比较深藏的和难以准确分辨的,波肖门尾图库区。因此销售人员还认真观察顾客的行为,根据顾客已经表现出来的行为特征来分析和判断顾客大致性格,从而有争对性地进行服务。

  不同性格的顾客在进行挑选和购买的时候,挂牌挂牌图香港挂牌网99gp挂牌,会表现出不同的行为特点,主要有以下几种:

  1、冷淡傲慢型:对这类人应用尽一切促销员应该做的工作,如:礼貌、介绍、说明、询问等等,对他的刻薄提问应有适当的礼貌的回答,刺激他们往往能转被动为主动。

  2、豪直爽快型:导购人员可根据他的肤色和肤质特征迅速做出推荐,鼓励他试用,再按照他的偏好做出调整,言语干脆、动作麻利、服务周到。这样能够让他们马上购买看中的产品。

  3、容易生气的急惊风型:这种类型的顾客性子急,销售员在措词和态度都很注意的同时,必须尽量不让顾客等待。

  导购员工作的主要角色和职责是成为一名专业的促销员,完成公司的销售任务,同时也为自己创造更多的回报。

  公司不仅仅在电视、报刊等媒体上做广告,一名专业的导购员正是公司最杰出的广告。导购员应该担负起公司终端广告的宣传职责。

  ② 充分利用终端信息载体(灯箱、海报、宣传单张等)进行广告宣传,做好维护工作

  公司的销售业绩不仅仅来自消费者的青睐,客户(商场)的密切配合也是非常重要的。协助销售代表开拓与管理客户关系,承担业务员的角色也是导购员的工作职责。

  良好的售点管理与维护,不仅为导购员创造了一个优美的工作环境,同时协助导购员更加有效地开展工作,为公司树立终端品牌形象。

  及时有效的市场信息是公司战略决策、产品定位的基础,零售终端网点已经成为最真实的市场信息收集平台。作为战斗在零售终端第一线的导购人员,同时要承担起市场调查与信息收集的工作。